About

Delicious food

こだわりの食材でこだわりの一品

AOS.shopは、近隣住民の方々から「美味しいキムチをもう一度食べたい」という強い要望によりネット販売をすることになりました。
他では味わえないこだわりの韓国キムチはリピーターも多く好評価をいただいています。キムチの品揃えも多く人気のナムルや冷麺、韓国調味料なども取り揃えています。
地域のため美味しい食材をご家庭にお届けいたします。是非ご堪能ください。

Features of Our Products

注文から発送まで

ご注文受付は毎月1日（出荷5日）、15日（出荷20日）となります。
商品のお引き渡しは、学校にお引き取りに来ていただくか、担当者がお届けに伺いいたします。お届けは各出荷日の17時以降のお届けとなります。

ご不在の場合、不在配達票がポストに投函され、商品は一度郵便局員、宅配業者、AOS.shop配達スタッフが持ち帰ります。
※「置き配」は行っておりません。

不在配達票したがって、
お客様自身で再配達のお手続きをお願いします。

再配達依頼が可能なお時間は、17時以降となります。
お早めのお手続きをお勧め致します。

不在伝票が見当たらない場合は、AOS.shop(050-3625-9856)までお問い合わせ下さい。

【配送業者】
ヤマト運輸の「宅急便」、または日本郵便の「ゆうパック」でお届けいたします。
※実際の配送会社は弊社で決めさせていただきます。

【配送時間】
下記の時間帯よりお選びいただけます。

※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達できない場合もございます。

領収書の発行について

【クレジットカードでお支払いの場合】
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

【銀行振込・郵便振替でお支払いの場合】
銀行など各種金融機関や郵便振替にてご入金時に発行される控えが領収書となります。
※税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。

【当店発行の領収書をご希望の場合】
ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様はご注文の際、備考欄に「○○○○（宛名）で領収書希望」とお書き添え下さい。商品と一緒に送付致します。なお、上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。

返品・交換・キャンセルについて

返品可能な場合］
・ご注文と異なる商品
・商品ご到着後7日以内にご連絡いただいた商品

［返品不可能な場合］
・開封・ご利用済みの商品
・お客様による傷・汚れなどが付いた商品
・商品ご到着後8日以降にご連絡いただいた商品
・賞味期限切迫などのセール商品
※商品が届いてからの、お客様都合によるキャンセル・受け取り拒否はお受けしておりません。何卒ご了承くださいませ。

［返品の送料・手数料の負担について］
誤送の場合のみ、当社が負担いたします。

［返金について］
返品商品到着後確認後、3営業日以内にご指定口座にお振込みいたします。

お問い合わせ・会社概要

Shop.AOS
住所：〒470-1168　愛知県豊明市栄町南舘５５
電話受付時間 / 10:00～17:00(月～金)
休業日 / 土曜日日曜日・祝日

TEL：050-3625-9856
FAX：0562-97-1328
MAIL：info@shop.aos-fan.com
※メールの返信は翌営業日となります。

［当店からのメールが届かないお客様へ］
お客様よりご注文やお問い合わせを頂いた際、必ずお客様のご登録メールアドレスに当店から注文確認のメールをお送りしております。
このメールが届かない場合の理由として下記いずれかの原因が考えられます。

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(1)ご注文やお問い合わせの手続きが完了していない。
(2)ご登録されたメールアドレスが間違っている。
(3)お客様のメール受信環境や設定（迷惑メールフィルター・メールボックス容量オーバーなど）によりメールが受け取れない。
(4)迷惑メールフォルダに振り分けられている。
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★ 重要 ★
Yahooメールやhotmail、gmailなどPCのフリーメールや、携帯メールをご利用の場合、当店からの連絡メールが拒否され届かないことがあります。
お問い合わせやご注文の際は、「shop.aos-fan.com」「aos-fan.com」のドメイン解除をお願いいたします。

［プライバシーについて］
お客様から頂いた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用いたしません。当社が責任をもって安全に保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。